Конец эпохи Moneza: почему закрылся один из известнейших и старейщих сервисов займов и что делать клиентам
Добровольный уход, а не санкции ЦБ
Главная особенность закрытия Moneza заключается в том, что компания покинула рынок самостоятельно. Речь не идет о принудительном отзыве лицензии за нарушения, как это часто бывает в секторе микрофинансирования.
Юридическое лицо сервиса — ООО МКК «Макро» — добровольно подало заявление в Банк России. На основании этого обращения регулятор официально исключил организацию из государственного реестра микрофинансовых организаций.
Процесс закрытия развивался постепенно:
- Осень 2025 года: Сервис ограничил маркетинг и перестал привлекать новых клиентов, сосредоточившись исключительно на обслуживании повторных займов.
- Июль 2026 года: Компания полностью свернула выдачу средств и запустила процесс ликвидации.
Сейчас официальый сайт Moneza еще открывается, но уже не принимает заявки от клиентов. На сайте размешен текст:
Информируем, что ООО МКК «Макро» с 06.07.2026 исключено из государственного реестра микрофинансовых организаций Банка России. Компания больше не осуществляет выдачу микрозаймов. Договоры микрозайма, заключенные до исключения Компании из реестра и прекращения деятельности в качестве микрофинансовой организации, продолжают действовать до исполнения сторонами своих обязательств в полном объеме. Также сообщаем, что прием звонков и консультации через онлайн-чат в Личном кабинете в настоящее время не осуществляются. По всем вопросам, в том числе связанным с деятельностью Компании, Вы можете обратиться по адресу электронной почты: info@moneza.ru, либо направить письменное обращение по почтовому адресу: 127254, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, проезд Огородный, д. 16/1, стр. 6, помещ. 505.
Эксперты выделяют несколько ключевых факторов, которые подтолкнули руководство Moneza к решению закрыть бизнес:
- 1. Регуляторное давление ЦБ. Банк России планомерно ужесточает правила для МФО: снижает максимальную процентную ставку (сейчас она ограничена 0,8% в день), урезает предельный размер переплаты по займам и вводит жесткие макропруденциальные лимиты (МПЛ). Кредитовать заемщиков с высокой долговой нагрузкой стало невыгодно и рискованно.
- 2. Смена фокуса акционеров. В условиях падения маржинальности микрофинансового бизнеса в РФ крупные инвесторы все чаще принимают решение о перераспределении капитала в более доходные или менее регулируемые секторы экономики.
- 3. Рост дефолтности. Общая экономическая ситуация и высокая закредитованность населения привели к росту невозвратов, что при жестких лимитах ЦБ делает содержание классической МФО менее рентабельным.
Что делать текущим заемщикам?
Закрытие компании и исключение из реестра ЦБ не освобождает клиентов от обязанности возвращать деньги. Все заключенные ранее договоры сохраняют юридическую силу.
Если у вас остался активный заем в Moneza, учтите следующие изменения в работе сервиса:
- Погашение долга: Вы обязаны выплатить остаток по графику. Платежи принимаются через личный кабинет на официальном сайте Moneza, который продолжает функционировать в ограниченном режиме.
- Закрытие поддержки: Горячая линия по телефону и онлайн-чат на сайте больше не работают.
- Каналы связи: Все официальные запросы, заявления на продление, справки о закрытии задолженности или претензии теперь принимаются только по электронной почте info@moneza.ru или Почтой России по юридическому адресу компании.
Статью написал: Антон Николаевич Смирнов
Эксперт в области потребительского кредитования и микрофинансирования с опытом работы в банковском секторе более 8 лет. Окончил Новосибирский государственный университет (НГУ) по специальности «Экономика и право». Специализируется на оценке долговой нагрузки и анализе МФО.